Huisregels
Toegangsvoorwaarden en interne regels
Deze regels gelden voor alle bezoekers van TerrasseO2, inclusief het Rose & Lulu restaurant, en zijn bedoeld om iedereen een vriendelijke en veilige ruimte te bieden, met respect voor elkaar.
Iedereen die toegang wil krijgen tot de vestiging stemt er uitdrukkelijk mee in om alle bepalingen van dit reglement na te leven.
Het beveiligingspersoneel behoudt zich het recht voor om controles uit te voeren om na te gaan of deze regels worden nageleefd. Alle bezoekers zijn verplicht mee te werken aan de controle op de naleving van de bepalingen van dit reglement en de instructies op te volgen die de leden van de veiligheidsdienst hen geven om de veiligheid, rust en orde te handhaven. Bij weigering wordt de persoon of personen de toegang geweigerd of naar buiten begeleid.
Toegang tot het etablissement is voorbehouden aan personen van 18 jaar of ouder na 18.00 uur (zelfs in het restaurant).
Dieren zijn niet toegestaan in het etablissement, met uitzondering van hulphonden voor slechtzienden.
Wij informeren u dat het beheer van de parkeergarage niet wordt uitgevoerd door TerrasseO2. Eventuele klachten moeten worden gericht aan Drohme Park. (www.drohme.be)
De toegang kan ook worden geweigerd aan :
- Iedereen die in het bezit is van alcohol of voedsel.
- Iedereen die in het bezit is van een wapen, gevaarlijke voorwerpen of drugs.
- Elke persoon aan wie eerder de toegang tot het etablissement is geweigerd (ordeverstoring) tijdens een eerder bezoek.
- Wanneer de capaciteit van het etablissement is bereikt (rekening houdend met eerder gemaakte privé- of bedrijfsreserveringen) of wanneer het etablissement op het punt staat te sluiten.
- Wanneer de vestiging bij uitzondering is geprivatiseerd.
- Aan elke persoon in staat van dronkenschap of abnormale toestand (in het bijzonder als gevolg van het effect van verdovende middelen) die door de beveiliging wordt waargenomen.
- Elke persoon wiens kleding, houding of gedrag ongepast of bedreigend is en de veiligheid van de aanwezigen en/of het goede verloop van het evenement in gevaar kan brengen. Dit omvat in het bijzonder elke kleding of elk gedrag dat duidelijk van aard is om anderen te provoceren, aan te zetten tot geweld, haat, xenofobie, rassenhaat of enige vorm van discriminatie.
- Aan iedereen die geen fatsoenlijke en correcte kleding draagt, d.w.z. voor mannen, een overhemd of polo met een kraag, een klassieke broek (jeans zonder gaten, chino, geen jogging of andere sportkleding, enz.) en dichte schoenen, en voor vrouwen, geen kleding die kan worden beschouwd als een inbreuk op de privacy, geen slippers, geen sportkleding, geen zwemkleding, jeans zonder gaten.
- Elke persoon die een masker of ander accessoire (bivakmuts, ….) draagt dat identificatie verhindert.
- Personen die weigeren zich aan deze regels te houden.
Het is formeel verboden, op straffe van permanente uitsluiting, om :
- Het dragen van een stomp of scherp voorwerp of voorwerp dat een gevaar vormt voor de veiligheidsdienst van het etablissement.
- In staat van dronkenschap zijn of in een abnormale toestand verkeren (met name door het effect van verdovende middelen), zoals door de beveiliging wordt waargenomen.
- Een kleding, houding of gedrag hebben dat ongepast of bedreigend is en de veiligheid van de aanwezigen en/of het goede verloop van het evenement in gevaar kan brengen. Dit omvat elke kleding of elk gedrag dat duidelijk van aard is om anderen te provoceren, aan te zetten tot geweld, haat, xenofobie, rassenhaat of enige vorm van discriminatie.
- Eten of drinken nuttigen dat niet door het etablissement is geserveerd.
- Het tonen van disrespect en/of onbeleefdheid en/of agressie jegens andere klanten en/of een personeelslid. Alle bezoekers verbinden zich er uitdrukkelijk toe om zich hoffelijk te gedragen tegenover het personeel en de directie. Zij zorgen ervoor dat hun gedrag geen overlast veroorzaakt voor andere aanwezigen.
- Drugs gebruiken, bezitten of verkopen.
- Stelen, niet respecteren of beschadigen van apparatuur die ter beschikking wordt gesteld aan klanten (meubilair, decoratie, verlichting, enz.)
Voor uw veiligheid en die van ons personeel staat het etablissement onder videobewaking.
Beveiliging
Het bedrijf Protection Unit zorgt 24 uur per dag voor de veiligheid van het publiek en de locatie van het Terrasse O2. Het is permanent verbonden met de politie van Ukkel.
Onze beveiligingsagenten mogen de inhoud van tassen onderzoeken en in bepaalde uitzonderlijke situaties een lichaamsfouillering uitvoeren.
Decoratie
Elk jaar hechten wij bijzonder veel belang aan de inrichting van de Terrassite om u een aangename omgeving te bieden. Wij vragen u dit werk en deze investering te respecteren. Elke beschadiging of diefstal van materiaal zal leiden tot permanente uitsluiting van het terras (voor het huidige en toekomstige seizoen) en zal, indien nodig, worden onderworpen aan gerechtelijke procedures.
Buurt
Respecteer de rust en stilte van de buurt bij het aankomen en verlaten van het terras.
Voor elke communicatie : [email protected]
Voor uw veiligheid en die van ons personeel staat het etablissement onder videobewaking.
Het TerrasseO2-team
